ショッピングガイド
◾️購入時のご連絡に関して
ご購入頂いた商品の組み合わせによっては大幅に送料が変更となる場合がございます。
システム上、クレジットカード決済の場合は当店にて価格の変更が可能です。
それ以外の決済方法につきましては、こちらで変更が出来かねます。
価格の変更がある場合は、一度キャンセルさせて頂き再度専用ページにて購入してく場合がございますのでお手数お掛けしますが宜しくお願い致します。
上記の様な事やそれ以外のご連絡事項が発生した場合は、こちらからご購入の際にご記入頂いたメールアドレス、又はお電話番号にショートメールをさせて頂きます。
連絡がつかないと対応出来ない事案もありますので商品到着までの間はやり取りが出来るようお願い致します。
発送について
【配送会社】
・佐川急便株式会社
・郵便局
【送料】
・全国(離島含む・沖縄県を除く)税込770円
・沖縄県 税込1,980円
・クリックポスト 税込185円
・当店商品は受注生産となる商品とそうで無い商品がございます。
・受注生産となる商品につきましては、完成後工場よりお客様の元へ直接発送となります。
・基本的に、受注生産の商品につきましてはお届けまでに『2週間前後』かかります。
・商品ページにおいて、目安のお届け日数の記載がありますが、システム上、今まで発送されるまでにかかった平均の日数の記載となっておりますので、2週間より早い目安が記載されている場合がございます。
・受注生産でない商品につきましては、2~3日での発送可能の商品もございます。
・詳しい発送日につきましては、商品ページ説明欄にてご案内させて頂いておりますのでご確認下さい。
・天候・交通状況等により到着が遅れる場合があります。
・お届け先が離島の場合は、到着が出荷後1週間程度かかる可能性があります。
・諸状況により、異なる配送会社でのお届けになる場合があります。
・当店は複数の工場にてアイテムの製作をしております。
購入する組み合わせによっては2~3箇所の工場に製作を依頼する形となります。
そして基本的には各工場から直接お客様の元へ発送させて頂いております。
その為、複数の工場から荷物が発送される場合がある為、ご購入時に「何ヶ所からの発送になるか?」など詳しくご連絡させて頂きますので宜しくお願い致します。
・複数の工場からの発送となった場合でも、送料は1ヶ所からの料金とさせて頂きますのでご安心下さい。
キャンセル・返品ついて
・お客様のご都合による返品・交換またはキャンセル等は一切お受けできません。
・受注生産サービスのため、30分経過後のキャンセルは原則的にお断りしております。
・如何なる場合においても、商品到着から「5日以内、未使用の状態」でなければ交換、返品が出来なくなってしまう為、商品到着後はお客様ご自身での検品もお願い致します。
・システム上、異なる注文番号で、お届け先が同一であったとしても同梱出荷の対応は出来かねますのでご了承ください。
・ご注文が確定すると、アイテムやサイズ、カラー、数量、デザインの変更等はできませんのでご了承ください。
・商品交換に際して、在庫切れ等の理由によりアイテムの調達ができなかった場合は、代金を返金させて頂きます。
・商品到着後5日経過後の交換・返品のお申し出には応じかねます。
・品違い・破損・汚れ・加工不良と認められ、かつ未使用品である判断した場合は、再作成を早急に行なわせて頂きます。
■領収書について
クレジットカード会社・キャリアより届く利用明細・コンビニや銀行より発行される受領書・後払い決済でのお支払い時の受領書と、購入時に届く「ご購入頂きありがとうございました」メールをあわせて、領収書の代わりとしてご利用下さい。
プリント方法について
【インクジェットプリント】
・ご家庭にある一般的なプリンターと基本原理は同じです。
耐熱性・耐水性・耐光性に優れていることから、色褪せしにくく、水に濡れて滲むこともありません。
【シルクスクリーン】
・デザインの版を作成して、その上にインクを置いてヘラで伸ばして色を写す技法です。
1色ずつ版を作成する必要がある為、シンプルなデザインなどの時に多く使われます。
【発泡プリント】
発泡剤を含んだインクでプリントし熱を加えることで、膨張し丸みを持った立体感が出る手法です。
【DTFプリント】
・インクジェットプリントをした転写フィルムを使用し、プリントされた部分のみを生地に熱プレスして転写させるプリント方法です。
【DTFプリントによる注意事項】
・熱プレスによる転写プリントというプリント方法特性上、お届けしたアイテムの形状やプリントデザイン形状によっては、プレス跡が残ることがあります。このプレス跡は、大抵の場合一度の洗濯で解消されますので、ご到着後一度洗濯していただくことをお願いしております。(一度の洗濯で解消されない場合でも徐々に軽減します)
・また、アイテムの生地によっては、プリントする際の糊が生地の裏側へ抜けたことによるざらつきが残る事がございます。
高温の環境では糊が再度溶け出す可能性があるため、乾燥機のご使用はお控えいただき、お客様にて商品にアイロンがけを行う際は、生地の下にクッキングシートなどを敷いてから行ってください。
・誠に恐縮ながら、糊抜けやプレス跡の表出による返品・交換につきましてはご遠慮ください。
・一度転写した箇所へ直接アイロンをかけると転写デザインが溶けてしまうおそれがあります。再度アイロンかけるときは必ずあて布をしてから行ってください。
・クリーニング店でアイロンがけが行われる可能性があるため、クリーニング店への依頼はご遠慮ください。